11.1. Сущность кибермаркетинга
11.2. Ключевые компоненты кибермаркетинга
11.2.1. Реклама собственного бизнеса и привлечение клиентов
11.2.2. Поиск покупателей
11.2.3. Продвижение товаров
11.2.4. Продвижение услуг
11.3. Регистрация сайта на поисковых машинах
11.4. Организация деловой переписки с помощью e-mail
11.5. Группы новостей, списки рассылки и прямой маркетинг, как часть кибермаркетинговой стратегии предприятия
11.5.1. Группы новостей
11.5.2. Списки рассылки
11.5.3. Прямой маркетинг (DIRECT MARKETING)
11.5.4 Отраслевые WEB-сайты
11.6. Организация дискуссионных форумов виртуальных телеконференций
11.7. Обслуживание клиентов с помощью Интернета и электронной почты

9.5. Принципы выбор компьютерной системы управления деятельностью предприятия в сетевом режиме     

9.5.1. Подходы к выбору инструментария

9.5.2. Функциональные особенности инструментария

9.5.3.Классификация компьютерных систем

9.5.4. Управление различными типами производства

9.6. Особенности коммерческих сделок в Интернете

9.7.  Правовое регулирование сделок в сетевом режиме

10.5.3. Дебетовые платежные системы

10.5.4. Кредитные платежные системы

10.5.5. Система POS

10.5.6. Электронные пластиковые карты

10.5.7. Российские платежные системы

10.5.8. Электронные платежи через сеть Internet

Заключение

10.1. Сущность интернет-банкинга; преимущества и недостатки

10.2. Интернет-банкинг за рубежом

10.3. Интернет-банкинг в России

10.4. Возможная топология безопасности систем Интернет-банкинга

10.5. Платежные электронные системы                                       

10.5.1. Развитие платежных электронных систем

10.5.2. Электронные платежи

9.1. Масштабы распространения электронной коммерции в России

9.2. Приложения электронной коммерции в России

9.3. Тенденции формирования и развития сети Интернет в РФ

9.4. Примеры организации Интернет-магазинов в РФ

9.4.1. Функционирование Интернет-магазина «оЗон»

9.4.2. Функционирование Интернет-магазина «Формоза»

9.4.2.1. Устройство Интернет-магазина «Формоза»

9.4.2.2. Организация платежей в Интернет-магазине «Формоза»

6.4. Характеристика основных систем сектора B2C

6.4.1. Электронные торговые ряды

6.4.2. Интернет-витрины

6.4.3. Интернет-магазины

6.5. Другие системы электронной коммерции в секторе B2B

6.6. Правовое обеспечение сетевой экономики

 

7.3.4. Система полного цикла сопровождения потребителей (CRM-система)

7.3.4.1. Организационно-экономическое содержание CRM-системы

7.3.4.2. Стратегия CRM- системы

7.3.4.3. Программное обеспечение CRM-системы

7.3.4.4. Структура информационных процессов в рамках CRM-системы

7.3.4.5. Технология и эффективность CRM-систем

7.3.5. Отраслевые (вертикальные) электронные торговые площадки (eMarketplace)

7.3.6. Многоотраслевые (горизонтальные) электронные торговые площадки (e-market)

7.3.6.1. Классификация ЭТП

7.3.6.2. Условия дальнейшего развития e-Market

7.6.3.3. Перспективы дальнейшего развития рынка электронной коммерции

 

7.1. Классификация торгово-закупочных систем

7.2. Основные этапы процесса электронной торговли в торгово-закупочном секторе

7.3. Характеристики торгово-закупочных Интернет-систем

7.3.1. Система управления закупками в электронной коммерции

7.3.1.1. Функции и элементы системы управления закупками

7.3.1.2. Положительные эффекты при использовании электронных систем управления закупками

7.3.2. Система управления закупками

7.3.2.1. Управление SСM-системой

7.3.2.2. Основные задачи решаемые SCM-системами

7.3.3. Система управления продажами (e-distribution)

7.3.3.1. Структура e-distribution системы

7.3.3.2. Основные элементы системы управления продажами

6.1. Общее представление о сетевой экономике и смежных понятиях

6.1.1. Терминология

6.1.2. Изменения в экономических отношениях, вызванные появлением сетевой экономики

6.2. Электронная коммерция

6.3. Структура сетевой экономики

4.9. Содержание электронного обмена данными

4.10. Роль Интернета в развитии сетевой экономики

4.11. Обмен и доставка информации в электронной среде

4.12. Интеграция предприятий в системы ЭК

4.13. Отношения между предприятиями в электронной среде

4.14. Интеграция хозяйственной деятельности предприятий в электронную среду